Autorka oraz prowadząca szkoleń

Wiktoria Kwiatkowska

Jest kierownikiem działu marketingu w firmie spedycyjnej, do głównych obowiązków należy: pozycjonowanie firmy, tworzenie nowych produktów i usług, wejście na nowe rynki, rozwój nowych kierunków, budowa działu sprzedaży, opracowanie systemu szkoleniowego dla handlowców, zwiększenie sprzedaży.

W roku 2023  stworzyła dział sprzedaży, praca którego jest bazowana na zaprojektowanych i wdrożonych procedurach handlowo-marketingowych, pozwalających na efektywne zarządzanie działem marketingowym oraz handlowcami, które dopiero zaczęły swoja przygodę w handlu.

Stworzyła system szkoleniowy, pozwalający handlowcom w określonym terminie przejść drogę od młodszego spedytora do specjalisty ds. marketingu. 

W roku 2023 także poszerzyła działalność  firmy na nowych rynkach, między innymi otwarcie Agencji Celnej w Ukrainie. 

Dodatkowo jest organizatorem szkoleń i szkoleniowcem w firmie szkoleniowej, do głównych obowiązków należy sprzedaż i organizacja na rynku produktów szkoleniowo doradczych.

W 2019 roku wprowadziła na rynek produkty szkoleniowo doradcze firmy spedycyjno-celnej: szkolenia,  audyt, doradztwo.

Opracowała oraz wdrożyła w firmie szkoleniowej kodeks dobrych praktyk, w wyniku którego firma otrzymała Certyfikat SUS 2.0 uprawniający do dofinansowania szkoleń firmy z EFS.

Opracowała i wdrożyła w firmie spedycyjno-celnej program Inicjatyw pracowniczych, który w roku 2021 zdobył nagrodę główną PARP.

Opracowała i wdrożyła w firmie spedycyjno-celnej program szkoleń wewnętrznych, który w roku 2022 zdobył wyróżnienie PARP w kategorii Pracodawca Jutra.  

Uczestnik konkursu „Innowator Śląska 2022” oraz „Innowator Śląska 2023” w kategorii Mikroprzedsiębiorstwo. Do konkursu zostały zgłoszone autorskie  szkolenia „Budowanie marki osobistej na rynku pracy”, „Marketing własnych produktów i usług”, oraz  „Zarządzanie sprzedażą”.

W ramach podsumowanie roku w TSL Silesia Sp. z o.o. otrzymała dyplom za zaangażowanie, wytrwałość i skuteczność w działaniach marketingowych, operacyjnych oraz szkoleniowych.

Jest autorką branżowych artykułów z tematyki zarządzania I marketingu. W 2021 roku, w podsumowaniu jednego z branżowych portali, uznana za jednego z najpopularniejszych i najbardziej dyskutowanych autorów artykułów o marketingu. 

Dyplomy oraz wyróżnienia

Program szkoleniowy - Marketing własnych produktów i usług
Program szkoleniowy - Marketing własnych produktów i usług
Program szkoleniowy - Zarządzanie sprzedażą